2020年,王女士(化名)的女儿安安(化名)出生了,为了给她一份长久、坚实的保障,王女士决定为其选择一份保险。经过对比,她为女儿选择了平安的少儿平安福保险产品组合,产品包含了寿险、重疾、豁免和意外责任,承载了王女士对女儿平安、健康成长的希望。
在家人的精心呵护下,安安一直开心、快乐的生活,到2岁多,家里人慢慢觉得安安脸色有点发黄,一开始还以为是贫血,孩子长得快,营养跟不上。观察一段时间后,仍然没有好转,便决定到医院做个检查,看是否是营养缺乏。
可没想到,经过简单的血常规检查,医生却发现事情可能没那么简单,血象异常表现提示很可能是白血病。医院很快安排了骨髓穿刺,最终诊断为:急性髓系白血病。确诊后,安安随即开始接受化疗,根据医生判断,第一期需要连续治疗6个月,每个月的花费至少要五六万,后续还要进行骨髓移植。王女士和爱人都是工薪阶层,面对高昂的治疗费用,一家人心急如焚。
这时候,王女士想到了之前给安安投保的保险,便联系了保险代理人,告知了孩子生病的事。得知此事的保险代理人立即上门对王女士一家进行了探视,并了解了安安的治疗情况。考虑诊断和骨髓穿刺已经明确为白血病,代理人随即通过口袋E行销上传了相关理赔材料,提交了重大疾病理赔申请。
经公司审核,安安的疾病符合《少儿平安福20重大疾病保险》中恶性肿瘤的理赔条件,随即向客户给付保险金共计150万元(包含重大疾病理赔金50万,特定重疾理赔金50万,白血病疾病保险金50万),并根据保险条款豁免保险费共计17.6万元。
有数据显示,白血病已经成为少儿的“头号杀手”。在平安人寿北京分公司2023年度少儿重疾理赔中,白血病为出险最多的疾病。医学的进步在帮助越来越多的孩子走出疾病阴霾,然而巨额医疗费依然是很多家庭的无法承受之重。《平安少儿平安福20重大疾病保险》在少儿重大疾病责任的基础上,针对白血病的高发疾病设置少儿特定重疾责任,对患病少儿提供了更好的保障,进一步减轻了患病家庭的经济压力。
平安人寿北京分公司始终坚持以客户为中心的经营理念,致力于为客户带去“简单便捷、友善安心”的暖心服务。为提升客户体验,深化消费者权益保护,平安人寿推出了消费者维权直达专线4001666333,配置专业客服坐席团队,快速响应、解决消费者咨询投诉问题,为消费者提供专业、高效的服务,让保险服务更有温暖。
注:本文所涉及的保险产品为:《平安少儿平安福20重大疾病保险》、《平安附加白血病疾病保险》、《平安附加少儿平安福20豁免保费疾病保险》。具体赔付情况以条款约定为准。
本文由平安人寿北分供稿